Pharmacie 257 Daumesnil

Je suis ressortie de cette pharmacie en larmes, et je trouve important d'expliquer pourquoi, dans l'espoir que ça serve à d'autres personnes qui envisageraient de se rendre dans cette pharmacie, comme j'aurais aimé moi-même être avertie. Je m'y suis rendue car mon prochain rendez-vous médical avait lieu quelques jours plus tard et je souhaitais simplement savoir s'il était possible d'assurer la continuité de mon traitement pendant cet intervalle. J'ai attendu que la pharmacienne termine d'écrire sur son téléphone portable, puis je lui ai exposé ma situation en lui présentant ma dernière ordonnance. Elle y a jeté un rapide coup d'œil et m'a répondu qu'elle préférait que je voie directement avec mon médecin. Je lui ai fait part de mon étonnement : il ne s'agissait ni d'un anxiolytique ni d'un médicament entraînant une dépendance, mais d'un traitement dont l'interruption brutale peut justement poser problème. C'est à ce moment-là qu'elle s'est mise à crier, en me répétant qu'elle était docteure en pharmacie, qu'elle connaissait son métier et qu'elle dirigeait cette pharmacie. Je lui ai demandé de se calmer et d'arrêter de me crier dessus. Je lui ai rappelé que les personnes qui entrent dans une pharmacie sont souvent malades ou fragilisées, et qu'on ne sait jamais dans quel état se trouve la personne en face de soi. Elle a pourtant continué à crier. Je suis finalement partie et me suis effondrée en larmes dans la rue devant la pharmacie. Il existe un cadre réglementaire permettant d'éviter l'interruption préjudiciable de certains traitements chroniques. Mon traitement entrait précisément dans ce cadre. Un professionnel de santé est censé le connaître. Être docteure en pharmacie ou diriger une officine ne se résume pas à le crier ou à traiter les patients-clients avec mépris. Le professionnalisme se démontre dans la façon dont on écoute, dont on maîtrise son comportement et dont on traite avec dignité les personnes que l'on reçoit. Ce jour-là, ce professionnalisme-là, je ne l'ai absolument pas rencontré.

Une pharmacienne exceptionnelle, proche de ses patients, avec beaucoup d empathie. J ai une entière confiance en ma pharmacienne, elle est toujours de bon conseil, et extrement serviable et devouée et à l ecoute. Une professionnelle de qualité qui prend son temps! Merci beaucoup à vous

Je prends le même médicament depuis deux ans, sur prescription de mon médecin. Récemment installée dans le 12ᵉ arrondissement, je me suis présentée à cette pharmacie avec une ordonnance valide, datée, signée et comportant un code-barres. Malgré cela, la pharmacienne a refusé de me délivrer mon traitement. Si j'avais demandé ce médicament sans ordonnance ou sans aucun historique médical, j'aurais parfaitement compris un refus. En revanche, dans cette situation, je me suis sentie traitée comme une criminelle ou une trafiquante. La justification qui m'a été donnée m'a profondément choquée : selon la pharmacienne, ce médicament peut être utilisé pour le dopage ou pour droguer des femmes afin de les agresser sexuellement. Étant moi-même une femme, j'ai préféré en rire plutôt qu'en pleurer tant cette remarque m'a semblé déplacée et inappropriée. Je suis la petite-fille de médecins, la fille d'un médecin et l'épouse d'un médecin. En quarante ans, je n'avais jamais été traitée avec une telle suspicion ni un tel manque de considération. Comme le dit un proverbe auquel beaucoup croient : Dieu ne dort jamais.

Superbe pharmacie qui se démarque par leurs stocks variés ainsi que le professionnalisme et la sympathie du personnel ! Je suis totalement sereine quand je vais là bas car la prise en charge est toujours parfaite. Merci :)

Je recommande cette pharmacie où j’ai été si bien prise en charge par l’équipe alors que j’ai fait un malaise vagal . Une équipe compétente et aux petits soins , j’ai même été raccompagnée chez moi . En plus de cet accueil , la pharmacie a tout ce qu’il faut en médical et paramédical ! Merci !( avec un merci tout particulier pour Laetitia)